Esta Política de Privacidade descreve como a Nidea, responsável pelo site e pelo sistema SAM — Gestão de Locação, trata dados pessoais de visitantes, leads e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Nidea, desenvolvedora e mantenedora do SAM, sistema de gestão para locadoras de equipamentos. Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail comercial@nidea.com.br ou pelo telefone (31) 98333-5365.
2. Quais dados coletamos
Podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e cidade, informados em formulários de contato ou demonstração.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem de acesso e identificadores de dispositivo, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento comercial.
- Dados comerciais: informações sobre interesse em produtos, histórico de demonstrações e relacionamento comercial, quando aplicável.
Não solicitamos dados sensíveis por meio deste site. Caso você os informe espontaneamente, eles serão tratados apenas na medida necessária para atender sua solicitação.
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos seus dados pessoais para as finalidades abaixo:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações de contato e agendar demonstrações | Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) |
| Enviar informações comerciais sobre o SAM, quando solicitado | Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Melhorar a experiência de navegação e medir desempenho do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento para cookies não essenciais |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes e garantir segurança dos sistemas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, hospedagem, ferramentas de análise, CRM, e-mail marketing e atendimento, sempre mediante contratos que exijam o mesmo nível de proteção previsto nesta política. Não vendemos dados pessoais.
Também poderemos compartilhar informações quando exigido por autoridade competente ou para exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e ferramentas de analytics para entender o uso do site e aprimorar conteúdos e campanhas. Detalhes sobre tipos de cookies, finalidades e formas de gerenciamento estão descritos na nossa Política de Cookies.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia quando aplicável e monitoramento de infraestrutura.
7. Retenção dos dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar prazos legais e regulatórios ou exercer direitos em processos. Dados de leads comerciais podem ser mantidos enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo documentado, observados os prazos de prescrição aplicáveis.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamentos realizados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base;
- oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando cabível.
Para exercer seus direitos, envie solicitação para comercial@nidea.com.br. Responderemos dentro dos prazos legais, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
9. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais e salvaguardas compatíveis com a LGPD para garantir nível adequado de proteção.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta regular. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do site ou por contato direto, quando apropriado.
11. Documentos relacionados
Consulte também os nossos Termos de Uso e a Política de Cookies.